①受付日時 平成２２年７月２日（金） 午後１時３０分
②受付者 生活相談員
③申請者 利用者の担当ケアマネ
④内容 お嫁さんから担当ケアマネに相談があった。ショートステイから帰宅して、着替えさせていたら右腕に内出血が３ヶ所発見された。とケアマネから電話で報告を受けました。
⑤対応 利用者の状態を確認し事実を確認しました。原因は不明だが皮膚が弱く軽い衝撃でもアザになりやすい為、今後は車椅子のアームレストから腕が落ちないようにタオルで巻いた板をはさむ事にしました。また、入退所時に外傷チェックをしっかり行う事を徹底します。ケアマネに今後の対応を説明しました。ご家族にも謝罪しております。